Руководители "Билайн" на страже интересов клиента - Современный сайт Волжского
ГЛАВНОЕ МЕНЮ

НарКорр: неКЛУМБный дизайн
Газоны, идущие по разделительной полосе улицы Мира перед Домом быта, представляют собой гремучую смесь полумертвых корявых ёлочек, залысин с жухлой травой, зарослей лебеды, полыни и репейник...
В Волжском  обманутые дольщики «АхтубаСитиПарк» назвали виновных в их разрушенных судьбах
Люди снова заявили о том, что их проблемы не решаются и у них по-прежнему нет ни денег, ни квартир

Популярное
Самое обсуждаемое

Яндекс.Метрика
Руководители "Билайн" на страже интересов клиента

Руководители "Билайн" на страже интересов клиента

На прошлой неделе сразу несколько руководителей филиала ощутили себя  специалистами обслуживания и продаж, а увидеть их дебют абоненты смогли в трех офисах «Билайн». 

28 февраля 2014 года теперь знаменательная дата для Волгоградского филиала ОАО «ВымпелКом». В последний день зимы состоялся первый Клиентский день в филиале. 

Как сообщает ahtuba34, в отделе по внешним коммуникациям Волгоградского филиала ОАО "ВымпелКом" директор Волгоградского филиала Дмитрий Григоров и менеджер  по информационным технологиям  Евгений Кулыгин работали с клиентами во флагманском офисе «Билайн» на ул. Ковровская, 24. Это основной офис компании в Волгограде, и рабочий день здесь начался активно с самого утра. Клиенты консультировались по разным вопросам, и с каждой проблемой смог лично ознакомиться директор филиала.

По словам Дмитрия Григорова, клиентский день – это в первую очередь возможность напрямую пообщаться с абонентами, получить обратную связь о работе компании. Порой даже самый незначительный инцидент, вскрывает целый ряд проблем, требующих немедленного решения.

 

В то время, пока одни клиенты общались с директором филиала, другие знакомились с  новым предложением от «Билайн» – смартфоном за 490 рублей. О преимуществах смартфона рассказал главный ИТ-специалист филиала, Евгений, и тут же продемонстрировал необходимые настройки оборудования.

«Это предложение является материальным воплощением нового слогана компании – «Просто. Удобно. Для тебя!». Двухъядерный смартфон на базе операционной системы Андроид, объединяющий в себе все необходимые современные  функции, качественную сборку, представленный в черном и белом варианте, покорил клиентов компании с первого взгляда», – поделился впечатлениями Евгений Кулыгин.

А в  одном из центральных офисов «Билайн», расположенном на пр. Ленина, 15, Ольга Королева, директор по продажам на массовом рынке, также помогала клиентам получить положительный опыт от общения с оператором связи. За время работы Ольги посетители офиса познакомились с  работой  Личного Кабинета, в частности, смогли заказать онлайн-детализацию, которая просто и удобно отображает расходы на сотовую связь.

В офисе на ул. Рабоче-Крестьянской, 7б, с клиентами общалась руководитель службы по маркетингу Наталья Бобруйко. «День клиента» помог ей увидеть, каким образом продукты и услуги компании работают в офисе, какие предложения нравятся клиенту, а какие остаются незамеченными.  Все это поможет компании в дальнейшем более грамотно, и с максимальной ориентацией на потребности клиента выстраивать свои цели.


Автор: А.Левченко Дата: 06.03.2014 11:40
Просмотров: 3404 Источник: Ahtuba34.ru
Рейтинг: 0
Короткая ссылка: http://ahtuba34.ru/~Ntz0R
Теги: новости волгограда, волгоградская область, Вымпелком, "Билайн", Клиентский день
  
Опрос недели

результат прошлого опроса >>>

  1. Если вы планируете летние каникулы вашего ребенка, как он будет их проводить этим летом?
    1. Останется в городе и будет предоставлен сам себе. - 40%
       
    2. Поедет отдыхать в другой город/ в деревню/ на дачу. - 28%
       
    3. Еще не планировали. - 17%
       
    4. В пришкольном или загородном лагере. - 10%
       
    5. Трудоустроится и будет помогать семье. - 5%
       
Волжские блоги
Михаил Бек
Как же все-таки здорово, что нашей области опять удалось блеснуть лица необщим выраженьем. Хоть и за...
22.06.2017 14:35:46 Просмотров: 29 0
Елена Белова
20 июня мэрия Волжского бодро оповестила городские СМИ о том, что покос травы на городских террито...
21.06.2017 11:21:38 Просмотров: 117 Комментариев: 3 0
Михаил Бек
Не в том беда, что архиерей рассекает мухосранское бездорожье на Toyota Land Cruiser, вместо того чт...
08.06.2017 12:39:49 Просмотров: 210 1
Сергей Любимов
« Гонка »
Мы все, куда - то спешим,
Боимся от жизни отстать,
Завтрашним не дорожим,
Старается ...
08.06.2017 09:54:32 Просмотров: 151 1
Надежда Литвинова
В Волгоградском ЛУ МВД России на транспорте прошел конкурс детского творчества, посвященный 300-л...
30.05.2017 11:55:10 Просмотров: 139 1
Происшествия в Волжском


создание сайтов Волгоград
16+